POLÍTICAS DE PRECIOS

Todos los precios están mostrados en Pesos Mexicanos (MXN). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

POLÍTICAS DE PEDIDOS

Al ser confirmado tu pago el pedido será entregado a la paquetería al día siguiente hábil, se te enviará vía correo electrónico, WhatsApp o Messenger el número de guía.

El pedido solo será efectivo una vez realizado el pago del mismo.

Dependiendo del producto, los tiempos de entrega pueden variar.

El pedido deberá ser abonado respetando las condiciones de Pago.

ABN Bike Store no se responsabilizará por cualquier diferencia en el monto final del pedido (aplica también para promociones con tiempo de vigencia), por lo que cualquier diferencia deberá ser abonada por el Cliente para saldar su pedido. En caso contrario, ABN realizará un reembolso del monto depositado por el Cliente, descontando en dado caso las comisiones que retenga el banco.

Las existencias pueden variar por lo que si realizaste tu pedido y no tenemos alguno de los productos en almacén se te notificara inmediatamente después de haber recibido tu información.

CANCELACION DE PEDIDOS

En caso de solicitar una cancelación de pedido, deberá ser en un plazo no mayor a 24 horas luego de realizar el mismo.

Las cancelaciones no cuentan con la opción de reembolso del dinero en caso que se realicen posterior al pago del mismo, en dado caso se le otorgará un código de descuento para canjear en la tienda en línea por el valor de su compra, mismo que podrá hacer efectivo en su siguiente compra.

Para cancelar una orden favor de enviar un correo a any.bike.nation@gmail.com o al WhatsApp de oficina 3331709995 escribiendo en el Asunto “Cancelación de Pedido”.

Cancelaciones luego del periodo establecido anteriormente no serán consideradas y deberán ser sometidas a revisión para ofrecer una alternativa en base a las circunstancias de cada caso.

Se deberá tomar en cuenta que el monto de la orden Cancelada que ya esté pagada quedará como saldo a favor para futuras compras.

POLÍTICAS DE ENTREGA

El servicio de Flete Terrestre es proporcionado por una compañía externa a ABN Bike Store, debido a ello, nosotros dependemos de sus tiempos de entrega y actualización constante de información (rastreo, precios, status) para poder brindar un servicio integral a nuestros miembros compradores.

Debido a la naturaleza del servicio de Fletes Terrestres, las fechas proporcionadas son estimadas y no deben tomarse como exactas.

En dado caso de existir algún contratiempo relacionado con el flete terrestre, la responsabilidad recae en nuestro proveedor de servicios. A pesar de ello, ABN se compromete a trabajar en conjunto con el proveedor de servicios para contrarrestar dicho contratiempo.

POLÍTICAS DE PRODUCTOS

SEGURO DE MERCANCÍAS

Toda la mercancía viaja asegurada solo cuando el cliente lo solicite, en caso de sufrir algún daño en el traslado o extravío de mercancía por parte de la empresa transportista, el cliente o destinatario tiene que realizar el reporte directo a la empresa transportista, notificando a ABN para apoyarle en todo momento con el seguimiento.

GARANTÍA DE MERCANCÍAS

La garantía de las mercancías es establecida por el proveedor mismo. ABN Bike Store y sus divisiones no establecen la garantía de las mercancías. La garantía es aplicada directamente con el fabricante

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Las devoluciones serán aceptadas solamente dentro de los primeros 5 días naturales a partir de que el cliente recibe la mercancía siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados. Todos los productos que se reciban sin su empaque original, y presenten daños ajenos, serán considerados y se retendrá un porcentaje del producto proporcional al daño.

En el caso de existir algún error en el producto recibido, es decir que se haya recibido el producto distinto al solicitado, ya sea en modelo o color, cualquier anomalía que ocurra por parte de la empresa, ABN Bike Store se hace responsable de realizar el cambio sin ningún costo para el cliente hasta la recepción del producto correcto y confirmación del cliente.

Cuando el cliente quiera cambiar el articulo por uno distinto, en este caso los gastos de ambos envíos (cliente-almacén y almacén- cliente) correrán por cuenta del cliente. Dentro de los puntos de entrega* en la zona metropolitana de Guadalajara no generará cargo alguno.

Para poder procesar tu envío lo antes posible, por favor adjunta al paquete una copia de la nota de venta y marca allí qué artículos quieres retornar

ABN Bike Store y sus divisiones notificarán al cliente si la devolución procede.

Si la devolución procede ABN les proporcionará una nota de crédito o código para usar en la tienda en línea con el valor de la mercancía solo en caso de aplicar y a partir del momento en el que se recibe de forma física el artículo en nuestro almacén y en las condiciones antes mencionadas.

El comprador podrá utilizar esta cantidad acreditada para adquirir ya sea la misma o diferente mercancía, aceptando los tiempos de entrega de la mercancía seleccionada. En caso de aplicar, y sólo por mutuo acuerdo entre las partes.

ABN Bike Store no se hace cargo ni responsable por piezas que se pruebe en la revisión que no se han comprado en ABN Bike Store o sus divisiones

SERVICIO AL CLIENTE

Para todos nuestros Clientes, ABN Bike Store se compromete a responder cualquier duda técnica que tengan al utilizar nuestro sitio vía WhatsApp o por correo electrónico. También nuestros asesores pueden recibir pedidos telefónicamente. Todo esto con el fin de ofrecerle la mejor experiencia de compra, y que se sienta seguro de comprar con nosotros.

Si eres proveedor y te interesa que tu catálogo de productos forme parte de ABN Bike Store, contáctanos en any.bike.nation@gmail.com o WhatsApp 333 170 9995

¿Consideras que hay algo que podamos mejorar? Aceptamos recomendaciones. Reporta cualquier error o escríbenos tus comentarios a any.bike.nation@gmail.com o escríbenos vía WhatsApp al 333 170 9995 Guadalajara, Jalisco México.

En caso de presentarse alguna falla en el sistema de la página web debido a problemas técnicos, fallas de internet o por cualquier circunstancia ajena a la empresa ABN Bike Store no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el sitio web.